金融时报:别了,传统银行

  • 时间:
  • 浏览:3

海外网1月2日电 金融时报1月2日刊登题为《别了,银行的传统模式》的文章,全文摘编如下:  

汇丰(HSBC)正考虑上市其英国业务——即前称为米德兰银行(Midland Bank)的零售银行。有些消息进一步表明,银行业正回归传统。在银行业努力修复受损的名声之际,英国信托储蓄银行(TSB)和Williams & Glyn's等旧名字重新出显在亲戚亲戚朋友的视线中,重塑信任、诚实和可靠等美德也成为亲戚亲戚朋友讨论的焦点。

这类(用劳埃德银行集团(Lloyds Banking Group)首席执行官安东尼奥 奥尔塔-奥索里奥(António Horta-Osório)得话来说)“全部干净”的银行,都还还能不能振兴传统的银行分行,再现那种经理坐在写字台后审查贷款和存款的景象?喜剧《爸爸的部队》(Dad's Army)里、身兼地方民兵指挥员的“滨海沃尔明顿城”(Walmington-on-Sea)分行经理乔治 梅因沃林(George Mainwaring)那样的银行家,会不让大量出显?

着实银行信誓旦旦,但上述问题的答案与非 定的。无论是好是坏,传统的零售银行都在会恢复过去的面貌。分行网点将不让像以往那样多,更多的决定也将由计算机、而非人类做出。分行职员的微笑我说会比以往更加常见,环境肯能会更加舒适,但梅因沃林上尉已是只属于银行业过去的幽灵 。

分行是银行的“脸面”,也是最佳的推销途径。诺丁汉大学(University of Nottingham)经济地理学副教授肖恩·弗伦奇(Shaun French)本来我:“金钱是无形的,而分行则是信任的文化标志”。但技术和社会的变迁夺走了分行的诸多功能,留下了一具具昂贵的空壳。

银行不让回到过去、将决策权下放给分行,肯能有些职责已被收归自动化信用评分系统了。劳埃德集团旗下哈利法克斯社区银行(Halifax Community Bank,前身为建房互助协会)的集团主管戴维 尼科尔森(David Nicholson)表示,“无论是现在还是将来,信贷方面的决定都在会由分行做出”。分行经理的职责是向客户解释那些决定,而都在更改决定。

随着自动取款机等可清点钞币和接收存款的设备大量出显,分行本来我具备的另一项功能遭到了削弱。过去,亲戚亲戚朋友光顾分行往往是为了办理支票提现或存款,但电子支付大大减少了有些路途奔波,尤其是在城市和珍产阶级聚居的郊区。

银行投身于“银保”业务——销售保险和抵押贷款的业务——也需用万分小心。不久前,劳埃德(Lloyds)因经营“严重失当”被监管机构处以210万英镑的罚款。劳埃德向员工提供奖金,鼓励亲戚亲戚朋友不管客户与非 适合、而只管尽肯能多地向客户“出售”上述产品。与有些银行一样,劳埃德肯能放弃了奖励计划,并坚称已离开强迫式销售的做法。有些切的后果是那些?过去20年里,银行业无缘无故认为,分行的业务缺陷多,缺陷以支持它们维持这样 多家分行的趋于稳定。伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)数据显示,主要银行分行的数量最多的事先是在1988年,达到约1.610万家,而如今有些数字已减半。汇丰重点服务富人群体,然后精简分行最积极。在309至2011年间,汇丰关闭了在英国14%的分行。

但比起向网络银行转移带宽加快带宽的东南亚和斯堪的纳维亚半岛国家,英国的分行数量仍然较高。“走在托特纳姆法院路(Tottenham Court Road,伦敦市中心的一根绳子 主要道路——译者注)上,你都还还能不能着实奇怪——这里为那些会有这样 多家银行分行?”伯恩斯坦驻伦敦分析师奇兰坦 巴鲁阿(Chirantan Barua)表示,“肯能KKR(美国私人股本集团)经营劳埃德得话,我敢拿我的养老金打赌,它的分行数量将减少30%”。

(责编:牛宁)